FYSIOTERAPIA-ALAN NÄKÖVAMMAISET RY:N STRATEGIA

Tuttu ja turvallinen – tunteella ja taidolla

HYVÄKSYTTY 13.4.2002

1 Strategia 2010-luvulle
1.1Fysioterapia-alan visio

Fysioterapia-alalla kilpailu tulee kiristymään lähetehoidoista, koska lähetehoitojen tekemiseen lupa myönnetään uusille ammattiryhmille kuten kiropraktikoille. Kilpailussa pärjääminen vaatii verkostoitumista, laitoksen hyvää sijaintia, laajaa osaamista ja monipuolisia palveluja. Tulevaisuudessa toimii yhä enemmän täyden palvelun laitoksia kuten lääkärikeskukset, kylpylät tai työyhteisöjen työterveyshuolto.
Veteraanikuntoutus loppuu ja tilalle tulevat työikäisten ja ikääntyvien kuntoutus. Tyky-kuntoutus eri muodoissaan lisääntyy, koska työvoimapula uhkaa ja työnantajat haluavat pitää kiinni työntekijöistään ja vähentää sairaspoissaolot minimiin. Myös turistit ja maahanmuuttajat ovat potentiaalisia asiakkaita tulevaisuudessa.
Fysioterapia-alalle muodostuu selkeitä linjoja palvelujen osalta eli työterveydenhuolto, ennaltaehkäisevä hoito, virkistys ja vapaa-aika sekä ikääntyvä väestö ja urheilu / liikunta.

Yhteiskunta osallistuu kustannuksiin vähenevässä määrin hoitojen korvaamisen osalta, mutta satsaa avustuksia erilaisten toimintojen ja projektien toteuttamiseen. Asiakkaat maksavat palveluistaan pääasiassa itse poikkeuksena työnantajan korvaamat työterveyshuoltoon kuuluvat kustannukset.

1.2Fysioterapia-alan Näkövammaiset ry:n visio

FAN ry on vahva jäsentensä etuja ajava järjestö, jonka jäsenet ovat aktiivisesti mukana näkövammaisten fysioterapia-alan kehittämisessä. FAN ry. menestyy tavoitteissaan ja tuottaa laadukkaita palveluja jäsenilleen huomioiden myös yhteiskunnan ja ympäristön tarpeet. Fysioterapia-alan koulutusta on riittävästi tarjolla ja halukkaita moniportaiseen koulutukseen on runsaasti. Koulutetut fysioterapia-alan näkövammaiset työllistyvät tarkoituksen mukaisella tavalla. FAN ry. tukee jäsentensä toimintaa sekä tarjoaa edunvalvontaa yhteiskunnallisen arvostuksen ja toiminnan puitteiden vahvistamiseksi.

1.3Arvot
tasa-arvoisuus
elämänlaatu
avoimuus ja kansainvälisyys

1.4Toimintakulttuuri

Fysioterapia-alan Näkövammaisten toiminta-alueena on Suomi, mutta erilaisia verkostoja luodaan maailmanlaajuisesti painottuen Eurooppaan.
Kohderyhmänä ovat fysioterapia-alalla toimivat ja koulutetut näkövammaiset.
Tärkeimpinä toiminta-aloina ovat yhteiskunnallinen vaikuttaminen, oikeuksien ja etujen valvonta, koulutuksen turvaaminen sekä työllistäminen ja työllisyyden parantaminen, työn tukeminen sekä koulutuksen aikana että työllistymisen alkuaikoina.

1.5Toiminta-ajatus

Fysioterapia-alan Näkövammaiset ry. toimii fysioterapia-alalla työskentelevien näkövammaisten tukijärjestönä. FAN ry tarjoaa asiantuntemusta ja tuottaa palveluja näkövammaisten toimintaedellytysten turvaamiseksi ja yhteiskunnallisen tasa-arvon saavuttamiseksi.

Tärkeimpinä haasteina on turvata näkövammaisten fysioterapia-alalla työskentelevien tiedonsaanti, koulutus ja työllistyminen näkövammaisille parhaiten soveltuvalla tavalla.

Kansainvälistymiseen vastataan kiinnittämällä huomiota koulutuksessa kielitaitoon ja tukemalla kansainvälistä toimintaa FAN ry:llä olevien ja kehittyvien verkostojen kautta. Painopisteenä on nuorten kansainvälistymisen tukeminen ja kokemusten sekä tietotaidon kokoaminen.

1.6Resurssit

FAN ry:n tärkein resurssi ovat fysioterapia-alalla toimivat hierojat, kuntohoitajat ja fysioterapeutit sekä jo eläkkeellä olevat FAN ry:n jäsenet.
Yhteistyö Näkövammaisten Keskusliiton sekä sen muiden toimialayhdistysten ja alueyhdistysten kanssa on merkittävä voimavara asioita kehitettäessä sekä oikeuksien ja etujen valvonnassa.
Raha-automaattiyhdistys on tärkeä taloudellinen resurssi. Jatkossa oma varainhankinta nousee tärkeään osaan.

1.7Toimintatavat

Mahdollisuus sijoittua työmarkkinoille niin yksityiseen, kunnalliseen kuin FAN ry:n laitoksiin tehdään mahdollisimman helpoksi ja työllistymismahdollisuuksia haetaan kaiken aikaa lisää. Erilaiset työllistymismallit otetaan ennakkoluulottomasti käyttöön taloudellisten resurssien puitteissa ja yhteistyössä mm. työvoimaviranomaisten kanssa.

Fysioterapia-alan Näkövammaiset ry. toimii jäsentensä etujen ja oikeuksien ajajana ja valvojana. FAN ry toimii aktiivisesti hakien uusia henkilöitä fysioterapia-alalle yhteistyössä mm. koulujen kanssa. Jo koulutettuja henkilöitä haetaan työelämään.

Työssä jaksaminen ja laadukas elämä ovat tärkeitä toimintakohteita työikäisten parissa. Eläkeläisille halutaan tuoda laatua elämään ja turvata vireä ja omaehtoinen vanhuus, johon kuuluu itsenäinen asuminen ja aktiviteetteihin osallistuminen.

Toimialastrategiat otetaan järjestötoiminnan lähtökohdiksi. Yhteistyön vahvistamiseksi toimialat osallistuvat aktiivisesti järjestötoiminnan suunnitteluun.

1.8Teknologia

Tietotekniikassa painopiste on internet-palvelun kehittämisessä mm. rakentamalla interaktiiviset palvelusivut ja palauteosio. Internet sivujen avulla haetaan asiakkaiksi entisten asiakkaiden lisäksi työikäistä väestöä, joka ei ole aikaisemmin käynyt hierojalla tai fysikaalisessa hoidossa. Lisäksi nettisivuilla tuodaan esille Fysioterapia-alan Näkövammaiset ry:n toimintaa.
Tietotekniikka toimii apuvälineenä työssä niin hoitajille kuin toimihenkilöille.

1.9Sidosryhmät

Fysioterapia-alan Näkövammaiset ry:n tärkeimmät sidosryhmät ovat Näkövammaisten Keskusliitto jäsenjärjestöineen, Raha-automaattiyhdistys, eri vammaisjärjestöt, fysioterapia-alan järjestöt, Arlainstituutti, Kansaneläkelaitos.

1.10Laatutoimintojen strategia
1.10.1Laadukas palvelu

Laadukas palvelu on elinehto niin järjestötoiminnassa kuin Aktivo –laitostoiminnassa. Laatukäsikirjaan on koottu koko toiminnan laatua koskeva ohjeistus

1.10.2Osaaminen

Osaaminen on koko toiminnan lähtökohta. Niin järjestötoiminnassa kuin ammatillisessa osaamisessakin on koulutuksella ja jatkuvalla toiminnan kehittämisellä tärkeä rooli. Jäsenmäärän tai asiakasmäärien kasvattaminen ei ole itseisarvo, vaan menestystä haetaan laadukkaan uudistuvan ja tehokkaan toiminnan kautta.

1.10.3Turvallisuus

Laadukkaan toiminnan yksi tunnusmerkki on turvallisuusriskien kartoittaminen ja minimointi. Toimintaan ja hoitoon osallistuvien turvallisuus on hoidettava aukottomasti. Potilasturvallisuus on laadukkaan toimintamme tukipylväs. Myös tekninen turvallisuus tulee olla huipputasoa.

1.10.4Ympäristöasiat

Ympäristökysymykset ovat tulevaisuuden suuri haaste. Ympäristön kuormitusta tulee vähentää kaikilla tasoilla. FAN ry:lle laaditaan ympäristöohjelma, joka on kaiken toiminnan reunaehtona. Ohjelmassa huomioidaan niin toimiston kuin hoitotoiminnan saasteet ja niiden vähentäminen sekä kierrättäminen.

1.11Alueulottuvuus

Aluestrategian lähtökohtana on toiminnan ja rahoituksen siirtyminen kohti maakunta- ja paikallistasoa eli sinne, missä jäsenet ja asiakkaat ovat. Näin on mahdollisuus myös päästä maakunnallisten ja paikallisten tukimuotojen piiriin. Alueellisesta organisoitumisesta etsitään ratkaisua myös paikalliseen resurssipulaan.

Näkövammaisten aluejärjestöjen kanssa vahvistetaan yhteistyötä, mikä tukee FAN ry:n monipuolista arvopohjaa. Yhteistyöllä voidaan saada mukaan myös muita FAN ry:n ulkopuolisia näkövammaisia.

Koulutustoiminnassa on runsaasti yhteistyömahdollisuuksia.
FAN ry:n tavoitteena on saada aikaan aktiivisesti toimiva aluetaso. Tämä edellyttää, että alueille löydetään aktiiviset fysioterapia-alan yhteyshenkilöt.

2Aktivo –laitostoiminta
2.1Merkitysstrategia

Aktivo –laitostoiminnan tärkeimpänä tehtävänä on toimia työllistymisen edistäjänä. Laitosketjun avulla on mahdollisuus tarjota uusille tai alalle tuleville näkövammaisille mahdollisuuden työllistyä ja päästä alkuun. Aktivo –ketjun pyörittäminen on FAN ry:lle tärkeä toimintasektori olla lähellä jäseniään ja olla aina ajan hermolla uusista suuntauksista. Näin yhdistys voi parhaiten reagoida myös tarvittaviin edunvalvonnallisiin tilanteisiin. Myös taloudelliselta kannalta toiminta on tärkeää.
Aktivo –nimen myötä näkövammaisten hierontatoimintaa haluttiin laajentaa koskemaan myös muita fysioterapia-alalla työskenteleviä kuten kuntohoitajia ja fysioterapeutteja. Lisäksi haettiin uusi ilme – moderni ilme.
Aktiivisuus on myös sana, jota tavoitellaan Aktivo –ketjun kautta näkövammaistoiminnassa.

2.2Sisältöstrategia
2.2.1Arvot

- Asiakas on tärkein
- Laadukkuus
- Työllistäminen
- Oman työn arvostaminen

2.2.2Asemointi markkinoilla

Maantieteellisenä toiminta-alueena on koko Suomi, valtakunnallisena ketjuna toimitaan oman koulutustason mukaisesti. Jalkautuminen työpaikoille ja laitoksiin tarjoaa laajat asiakasverkostot. Kohdeasiakasryhminä ovat vanhuusväestö ja työikäiset manuaalista hierontapalvelua tarvitsevat ja haluavat. Aktivon tarkoituksena ei ole lähteä kilpailemaan niiden fysioterapialaitosten kanssa, jotka tarjoavat viimeisimmän tekniikan vaatimia hoitoja, vaan Aktivossa keskitytään omaan osaamiseen. Palveluissa halutaan verkostoitua.

2.2.3Toiminta-ajatus

Aktivo-laitokset tuottavat laadukkaita ja monipuolisia palveluja usealla paikkakunnalla eri puolilla Suomea. Aktivolaiset ovat hyvin koulutettuja ja ammattitaitoisia fysioterapia-alan osaajia. Palvelutarjontaa kehitetään näkövammaisten työskentelylle soveltuvilla tuotteilla. Aktivo –laitokset ovat viihtyisiä ja hyvän työympäristön tarjoavia niin, että niihin on runsaasti kysyntää sekä työntekijöiden että asiakkaiden suunnasta.
Aktivo –laitokset toimivat FAN ry:n tarjoamana väylänä ja mahdollisuutena työllistää näkövammaisia.

2.2.4Tavoitteet

Aktivo on valtakunnallinen Suomen laajin fysioterapia-alan ketju. Aktivo –laitokset toimivat täysitehoisina ja hyvää tulosta tuottavina 25 paikkakunnalla joko yhdistyksen alaisuudessa, alueyhdistyksen alaisuudessa tai yksityisen ammatinharjoittajan toimipisteenä. Aktivo –laitokset tunnetaan laadukkaina, monipuolisen tarjonnan ja korkean ammattitaidon laitoksina ydintuotteinaan hieronta ja muut manuaaliset hoidot sekä lähetehoidot. Näkövammaisten työtä arvostetaan. Palvelujen tuottaminen ei ole sidottu laitokseen, vaan ollaan valmiita palvelemaan asiakkaita myös heidän työpaikoillaan, vanhusten taloissa, liikuntakeskuksissa jne. Palvelussa huomioidaan asiakkaan toiveet ja yhteiskunnan muutokset. Moniammatillinen laaja verkosto on kehitetty entistä paremmin palvelemaan asiakkaiden toiveita.

2.2.5Toimenpiteet

Aktivo –nimen ja tunnettuisuuden sekä laadun eteen ponnistellaan kaikilla rintamilla. Asema valtakunnallisena ketjuna vakinaistetaan.
Nuorille markkinoidaan alan koulutusta ja sen jälkeen mahdollisuutta toimia Aktivo –nimen alla. Koulutuksen tasoon kiinnitetään huomiota ja tehdään sen kehittämiseksi tiivistä yhteistyötä Arlainstituutin ja muiden alan koulutuslaitosten kanssa. Henkilöstön jatkokoulutuksesta huolehditaan.
Markkinointi yleisölle tehdään suunnitelmalliseksi ja pitkäjänteiseksi. Markkinoinnissa korostetaan näkövammaisten käden taitoa sekä laadukkaita laitoksia, joissa on tarjolla monipuolista fysioterapia-alan hoitoa.

2.2.6Toimialayhteistyö

Yhteistyö on tärkeää koko FAN ry:n organisaation kanssa. Markkinointi ja viestintä ovat toimialoja, joiden kanssa yhteistyössä luodaan markkinointistrategia laaditaan kampanjoita sekä esiintymisiä erilaisissa tapahtumissa.
Järjestöasioissa huolehditaan jäsenistön eduista ja oikeuksista.
Talousasioissa tuetaan hoitajien toimintaa mm. tarjoamalla kirjanpitopalveluja.
Eri laitosten yhteistyö on tärkeää, jotta saadaan asiakas luottamaan palvelukykyymme. Eri laitokset pystyvät palvelemaan erilaisella palvelutarjonnalla ja laitosten yhteistyöllä saadaan aikaan kattava tarjonta.

2.2.7Organisaatio

Aktivo –laitostoimintaa valvoo FAN ry:n hallitus ja toiminnan kehittämistä ja käytännön asioita valmistelee Aktivo –johtoryhmä hallituksen alaisuudessa. Alueelliset fysioterapeutit toimivat laitoksissa työskentelevien työntekijöiden esimiehenä sekä toimivat kaikkinaisena tukena työntekijöille ja kehittävät laitosten toimintaa. Heidän tehtäviinsä kuuluvat laitoksen hallinnolliset tehtävät, koulutus, markkinointi ja viestintä. Alueellisten fysioterapeuttien ammatillisena esimiehenä toimii vastaava fysioterapeutti. Vastaava fysioterapeutti seuraa aktiivisesti fysioterapia-alan kehittymistä, koulutustarjontaa ja työllistymismahdollisuuksia sekä soveltaa niitä omaan suunnittelu- ja kehittämistyöhönsä. Hänen tehtävänä on luoda verkostoja tiedon levittämiseen alan koulutuksesta, etsiä alan opiskelijoita sekä rekrytoida jo valmistuneita FAN ry:n jäseniksi ja työelämään huomioiden eri työllistymismahdollisuudet. Hän osallistuu projekteihin joko vetäjänä tai projektiryhmän jäsenenä. Vastaava fysioterapeutti toimii Aktivo –johtoryhmän sihteerinä sekä esittelee Aktivo –asiat hallitukselle. Valmistelee ja laatii yhteistyössä eri toimintasektoreiden kanssa kehittämis- ja markkinointisuunnitelmia yhdistyksen ja Aktivo –toiminnalle. Osallistuu laitostoiminnan suunnitelmien tekemiseen ja seuraa budjetin toteutumista. Vastaavalla fysioterapeutilla on alueellisten fysioterapeuttien tapaan tulorahoitusvelvollisuus. Vastaavan fysioterapeutin esimies on toiminnanjohtaja.
Toiminnanjohtaja vastaa henkilöstöhallinnosta ja taloudesta sekä panee käytäntöön ja valvoo hallituksen tekemät päätökset.
Aktivo –laitoksissa toimii työsuhteisia ja sekamallisia työntekijöitä sekä ammatinharjoittajia. Lisäksi on laitosten ulkopuolella toimivia itsenäisiä ammatinharjoittajia omissa tiloissaan.

2.2.8Resurssit

Tärkeänä resurssina on laadukas palvelu ja hoitajien ammatillinen moniosaaminen, monipuolisen ja ajan tasalla olevan koulutuksen saaneet näkövammaiset hoitajat sekä laitoksissa vuokralla olevat muut alan ammatinharjoittajat kuten lääkärit ja jalkahoitajat. Laadukas ja pitkäjänteinen työ, johon päästään jatkuvalla kehitys toiminnalla niin laitosten kuin hoitajienkin osalta, on toiminnan tukipylväs.
Näkövammaisten Keskusliiton tuki edunvalvonnan ja oikeuksien valvonnan osalta on suuri samoin kuin työllisyysosaston asiantuntijapalvelujen tuki FAN ry:lle sekä yksittäisille fanilaisille.
Raha-automaattiyhdistyksen taloudellinen tuki on tärkeää laitosten ylläpitämiseen ja kehittämiseen.

2.2.9Arviointi

Aktivo –laitostoimintaa arvioidaan asiakaspalautteiden, käyntimäärien ja hoitotarjonnan monipuolisuuden kautta. Myös tuotto ja kannattavuus ovat tärkeitä arviointikriteereitä.

3Opintotoiminta
3.1Merkitysstrategia

Opintotoiminta on avainasemassa ylläpidettäessä hyvää ammattitaitoa. Samoin opintotoiminnan kautta tuodaan uusia toiminta- ja työskentelymalleja mukaan täydentämään perusammattitaitoa.
Opintotoiminnalla lisätään jäsenkunnan aktiivisuutta ja omatoimisuutta niin työelämässä kuin harrastetoiminnassakin.

3.2Sisältöstrategia
3.2.1Arvot

Tasavertainen opiskelumahdollisuus
Koulutusmateriaali näkövammaiselle soveltuvassa muodossa
Elinikäinen oppiminen
Yksilöllinen valinnan mahdollisuus

3.2.2Asemointi markkinoilla

Fysioterapia-alan Näkövammaisten opintotoiminta on täydentävää koulutusta. FAN ry. on tukemassa ja hakemassa koulutusmahdollisuuksia ja ajamassa sekä valvomassa fysioterapia-alan opiskelumahdollisuuksia. FAN tarjoaa ja järjestää omaa koulutusta mikäli sitä ei ole sopivassa muodossa tarjolla muualla. Täydennys- ja kertauskursseja järjestetään myös omina kursseina.

3.2.3Toiminta-ajatus

Fysioterapia-alan Näkövammaiset toimii edunvalvojana opiskeluasioissa ja osallistuu koulutuksen suunnitteluun aktiivisesti ideoiden sekä lausunnoin.

Ylläpitää aktiivista yhteistyötä muiden alan yhdistysten ja oppilaitosten kanssa.

Elinikäinen oppiminen on tausta-ajatus kehitettäessä koulutusmuotoja ja opintokokonaisuuksia. Opiskelun tulee olla motivoivaa ja siinä tulee olla riittävästi opiskeluportaita eri linjoilta.

Koulutusmateriaali tulee olla opiskelijalle sopivassa muodossa.

Fanilaisia kannustetaan jatkuvaan opiskeluun ja ammattitaidon ylläpitämiseen. Kutakin henkilöä kannustetaan hakemaan omat kiinnostuksen kohteensa ja erikoistumaan perusammattitaidon lisäksi.

FAN ry:n toteuttamia projekteja ylläpidetään ja niitä kehitetään jatkuvana toimintana.

3.2.4Tavoitteet

Tavoitteena on moniportainen useamman linjan koulutustarjonta, joka kannustaa jatkuvaan opiskeluun.
Tärkeänä tavoitteena on saada laaja tietoisuus fysioterapia-alan hyvästä soveltuvuudesta näkövammaisille niin näkövammaisille itselleen kuin koulujen kuraattoreille ja opetushallintoon. Lakkautetun kuntohoitajatutkinnon korvaava koulutus tulee saada mitä pikimmin mukaan tutkintojärjestelmään ja fysioterapeuttien koulutusta yhä useammalle näkövammaiselle.
Tavoitteena on saada näkövammaisten hierojatutkinto perustutkinnoksi.

3.2.5Toimenpiteet

Opinto- ja koulutustoimintaa tuetaan kaikin mahdollisin tavoin sekä lisätään ja tehostetaan edunvalvontaa näkövammaisten mahdollisuuksissa saada hyvää ja näkövammaiselle soveltuvaa koulutusta. Arlainstituutin kanssa tehostetaan yhteistyötä samoin muiden alan järjestöjen kanssa. Myös FAN ry:n aktiivisuutta päättäjien suuntaan tehostetaan yhteistyössä NKL:n kanssa.
Opintomateriaalia kehitetään ja haetaan uusia koulutusmahdollisuuksia.

3.2.6Toimialayhteistyö

Opintotoiminta on mukana kaikkien toimialojen toiminnassa. Opintotoiminta on pohja pysyvälle toiminnalle ja mahdollistaa toiminnan jatkuvuuden.

3.2.7Organisaatio

Opintotoiminnan organisaatiota johtaa FAN ry:n hallitus, jolla on apunaan opinto- ja virkistystoimikunta. Alueelliset fysioterapeutit vastaavat paikallistasolla koulutustarjonnasta. Myös muita henkilöstöön kuuluvia eri osa-alueiden asiantuntijoita ja heidän erityisosaamistaan käytetään koulutuksissa hyväksi.
3.2.8 Resurssit

Opintotoiminnan tärkeä voimavara ovat alueelliset fysioterapeutit sekä muu henkilöstö. Opintotoimikunta valmistelee uusia mahdollisuuksia ja vastaa toiminnan suunnittelusta.
Arlainstituutti on merkittävä resurssi näkövammaisille suunnatun koulutuksen toteuttajana ja edunvalvojana.
Näkövammaisten Keskusliiton projektit tarjoavat hyviä koulutus – ja opiskelumahdollisuuksia. Tarjolla on runsaasti tietoa ja vuorovaikutusta.
Jo toteutetut projektien hyödyntäminen tuo merkittävästi lisäresursseja.

3.2.9 Arviointi

Arviointia suoritetaan kurssipalautteiden, osallistujamäärien, koulutusmäärien sekä uusien hierojien ja fysioterapeuttien määrän suhteessa.
Tärkeä arviointiperusta on koulutettujen toimiminen alalla ja jatkokouluttautuminen.

4Virkistystoiminta
4.1Merkitysstrategia

Virkistystoiminta kuuluu tärkeänä osana FAN ry:n toimintaan. Tämän toiminnan kautta annetaan eväitä työssä jaksamiseen ja itsestään huolehtimiseen. Elämykset, kokemukset ja jopa seikkailu antavat uutta voimaa ja motivaatiota elämään. Sosiaalinen toiminta on kaikille tärkeää, siksi FAN ry. haluaa tarjota niitä monissa eri muodoissa jäsenilleen.

4.2Sisältöstrategia
4.2.1Arvot

Vireänä jaksat enemmän
Elämykset ja kokemukset rikastuttavat elämää
Haasteista motivaatiota

4.2.2Asemointi markkinoilla

Virkistystoiminnassa ollaan koko lailla omavaraisia, mutta käytetään hyväksi, mikäli jollain palvelun tuottajalla on tarjota meille valmis kohtuuhintainen vaihtoehto. Samoin palvelu ostetaan aina, kun kyse on aihealueesta, johon yhdistyksen toimijoilla ei ole koulutusta. FAN ry. tarjoaa palveluja myös eri asiakasryhmille joko yksin tai yhteistyössä jonkun muun palvelun tuottajan kanssa.
4.2.3 Toiminta-ajatus

FAN ry on valmis tarjoamaan monipuolisia virkistys-, elämys- ja sosiaalisia tapahtumia kaikille jäsenilleen. FAN toimii myös palvelun tuottajana virkistys- ja elämystuotteissa.

4.2.4 Tavoitteet

Tavoitteena on luoda riittävästi virkistyspalveluja, jotta mahdollisimman moni jäsen voi kokea riittävästi sosiaalisia ja elämyksellisiä tilanteita. Tärkein tavoite virkistyspalvelujen tuottamisessa on tukea jäsenten työssä jaksamista ja sosiaalisia kontakteja. Lähitulevaisuuden tärkeä tavoite on kehittää RAY:n tukemaa lomatoimintaa lisää toimintalomien suuntaan.

4.2.5 Toimenpiteet

Virkistystoimintaan haetaan kaiken aikaa uusia mahdollisuuksia ja kootaan tarjonta monipuoliseksi. Joukossa tulee olla sosiaalisia tapahtumia, kulttuuria, liikuntaa, elämyksiä, seikkailua ja koulutusta. Jotta virkistystoiminnalle asetetut tavoitteet toteutuvat, tarvitaan markkinointia ja tiedottamista.

4.2.6 Toimialayhteistyö

Yhteistyö on virkistystoiminnassa elinehto. Ilman osaavaa toimijajoukkoa, markkinointia ja tiedottamista sekä koulutusta, ei tapahtumat onnistu. Myös RAY lomatoiminnan tukemisessa on hyvin tärkeä yhteistyölenkki.

4.2.7 Organisaatio

Virkistystoiminta kuuluu opintotoiminnan alaisuuteen. Alueellisilla fysioterapeuteilla ja eri alojen osaajilla jäsenistössä on tärkeä rooli tapahtumien toteuttamisessa. Luottamuspuolella asiaa valmistelee opintotoimikunta.

4.2.8 Resurssit

Virkistystoiminnan resursseiksi nähdään NKL:n alueyhdistykset lomakoteineen sekä alueelliset fysioterapeutit. Jäsenistömme joukossa on runsaasti eri alojen erityisosaamista, joka on erinomainen resurssilisä erilaisia hankkeita toteutettaessa.

4.2.9 Arviointi

Virkistystoiminnan arvioinnissa tärkeimmällä sijalla ovat osallistujapalautteet, osallistujamäärät sekä jäsenistön yleinen tyytyväisyysaste.

5Viestintä
5.1Merkitysstrategia

Fysioterapia-alan Näkövammaisten ja Aktivon arvojen viestimisessä näkyvyyden, imagon ja julkisuuskuvan luomisessa keskeinen tekijä on viestinnän ja toimialojen välinen yhteistyö. Fysioterapia-alan Näkövammaisten viestintä nähdään laajana kokonaisuutena , jossa koko toiminta viestii toiminnan arvoista.

Viestinnän yleinen merkitys yhteiskunnassa kasvaa uuden teknologian arkipäiväistäessä ja nopeuttaessa edelleen viestintää. Fysioterapia-alan Näkövammaisten viestinnän on sopeuduttava uusiin haasteisiin. Samalla viestinnän merkitys yhdistyksen toiminnassa kasvaa.

Yhdistyksen tiedotuskanavat jäsenlehti Synapsi, äänilehti Fanikas ja puhelintiedote Telefanny ovat tärkeitä yhdyssiteitä. Internetyhteyksiä kehitetään ja yhdistyksen nettisivuja luodaan interaktiivisiksi ja palveleviksi. Sähköinen viestintä on tärkeässä asemassa sisäisessä viestinnässä.

5.2Sisältöstrategia
5.2.1Arvot
- Tietoa kaikille jäsenille tasapuolisesti ja kullekin sopivassa muodossa
- Tietoa aktiivisesti ja avoimesti sekä vuorovaikutteisesti
- Luotettavuus niin tiedon jakamisessa kuin vastaan ottamisessa
- Ajan tasalla pysyminen tiedottamisen keinoissa

5.2.2Toiminta-ajatus

Fysioterapia-alan Näkövammaisten arvot näkyvät läpi toimialojen kaikessa toiminnassa. Julkisuuteen pyritään perusarvoilla.
Viestintämme on monimuotoista ja sillä vahvistetaan arvopohjaamme ja sitä kautta omaa profiiliamme ja ilmettä.
Jokainen FAN ry:n jäsen on omalla toiminnallaan ja esimerkillään yhdistyksemme ja toimintamme PR-tuote.
Mediayhteistyön painopiste on valtakunnallisesti aikakauslehdissä ja paikallistasolla paikallislehdissä. Viestinnällisenä yhteistyötahoina toimivat myös mm. terveyskeskuslääkärit, veteraaniyhdistykset, apteekit, työterveyshenkilöstö.
Alueellisesti turvataan yhtenäiset mahdillisuudet ja alueelliset erityispiirteet.
Materiaalihankinnoissa huomioidaan ympäristöystävällisyys.
5.2.3 Tavoitteet

Fysioterapia-alan Näkövammaisten tiedotus- ja viestintätoiminta on avointa, rehellistä, luotettavaa, nopeaa ja monipuolista. Viestinnän perustana on tavoittaa oman jäsenistön lisäksi suuri yleisö – asiakkaat, terveydenhuoltoalan muut ammattilaistyhmät sekä yhteistyötahot.
Viestinnän keinoja valittaessa seurataan tarkoin alan kehitystä ja ollaan siinä mukana toimialaamme nähden mielekkäässä muodossa ja määrässä. Sähköinen viestintä on tehokasta ja monipuolista niin sisäisessä kuin ulkoisessa viestinnässä.

5.2.4 Toimenpiteet

Fysioterapia-alan näkövammaiset ry. tuottaa materiaalia mediayhteistyöhön, toimialayhteistyöhön sekä muun ulkoisen ja sisäisen viestinnän käyttöön.
Viestintä vahvistaa yhteistyötä toimialojen kanssa ja niiden välillä tuottamalla yhteistä ja / tai yhtenäistä materiaalia toimialojen viestintään ja etsimällä toimialoille yhteisiä synergiaa hyödyntäviä viestintäkeinoja ja kanavia.
Mediapalvelun perusta on aktiivinen yhteydenpito eri tiedotusvälineisiin ja tapahtumiin tiedottein, esiintymisin, materiaalein jne. Mediapalvelun laatuun kiinnitetään erityistä huomiota.
Monipuolinen ja ajan tasalla oleva kuva-arkisto luodaan.
Yhteinen ilme näkymisessä on tärkeä perusasia.
Internetpalveluja kehitetään vuorovaikutteisena, sisällöltään monipuolisena palvelukanavana.
Yhtenäinen viestintäohjeisto laaditaan Aktivon graafisen ohjeistuksen rinnalle.

5.2.5 Toimialayhteistyö

Tuotetaan materiaaleja yhteistyössä toimialan kanssa siten, että tuetaan toimialan omia tavoitteita pitkäjänteisesti, yhtenäisellä ilmeellä.

Aktivo –laitostoiminnassa toteutetaan graafisen ohjeen mukaisesti yhteistä ulkoista näkymistä laitoksien julkisivuissa, ilmoittelussa, työasuissa sekä mainoksissa ja esitteissä.

Opinto- ja virkistystoimintaa tuetaan valmistamalla koulutus- ja tapahtumakalentereita, kurssi- ja tapahtumaesitteitä ja avustamalla ilmoittelussa.

Markkinointi on tärkein yhteistyötaho valmistettaessa esite-, mainos- ja ilmoitusmateriaalia.

Järjestötoiminnassa tärkein yhteistyömuoto on sisäinen viestintä ja sen kehittäminen palvelemaan koko jäsenistöä.
5.2.6 Organisaatio

Viestintäsihteeri toimii toiminnanjohtajan alaisuudessa apunaan viestintä- sekä markkinointiryhmät.
Yhteistyö alueellisten fysioterapeuttien kanssa on tiivistä.

5.2.7 Resurssit

Viestinnän yhteiskunnallisen merkityksen kasvun ja uuden teknologian täysipainoinen hyödyntäminen lisäävät viestinnän resursointitarvetta. Samalla myös ammattitaitoon liittyvät vaatimukset kasvavat. Tämä edellyttää jatkossa nykyistä laajempaa panostusta käytössä oleviin laitteisiin, ohjelmiin, henkilökunnan ammatilliseen koulutukseen sekä ulkopuolelta ostettaviin palveluihin, jotka tukevat operatiivista toteutusta.

5.2.8 Arviointi

Viestinnän arviointi perustuu osin siihen, missä näymme ja millaisin painotuksin. Arvopohjaisen toiminnan kautta näkyvä viestintä on hallittua ja sitä kautta syntyvä mielikuva vastaa todellisuutta.

6. Markkinointi
6.1 Merkitysstrategia

Markkinointi lisää asiakkaita Aktivo –hoitolaitoksissa sekä tietoisuutta hoitotarjonnastamme sekä muusta toiminnasta ja FAN ry:stä. Markkinoinnin tarkoituksena on lisätä tuottoa sekä varainhankintaa.
Markkinointi tukee toimintaa kehittämällä kysyntää vastaavia tuotteita sekä markkinoimalla niitä.

6.2. Sisältöstrategia
6.2.1 Arvot

- Asiakaslähtöisyys
- Aitous ja vastuuntuntoisuus
- Yhteisiä, sovittuja arvoja tukevaa

6.2.2 Asemointi markkinoilla

FAN kilpailee vain sellaisilla markkinoilla, jotka vahvistavat sen arvovalintoja.

6.2.3 Toiminta-ajatus

Markkinointi tukee toimialoja markkinatutkimuksilla ja –selvityksillä sekä näiden pohjalta yhdessä toimialojen kanssa suunnittelemalla kysyntää vastaavia tuotteita ja niiden markkinointiviestintää Aktivo –laitosten sekä yhdistyksen toiminnan tehostamiseksi ja helpottamiseksi.

6.2.4 Tavoitteet

Markkinointi on suunnitelmallista ja tukee yhdistyksen toiminnan arvopohjaa. Tunnettuisuus sekä Aktivo –nimen että yhdistyksen toiminnan osalta on markkinoinnin tärkein tavoite.
Jokainen aktivolainen, jokainen FAN ry:n jäsen toimii Aktivon tuotteiden ja palvelun sekä yhdistyksen toiminnan markkinahenkilönä arvopohjan suunnassa.
Asiakaslähtöisyys on kaikessa toiminnassamme lähtökohtana puhuttaessa sitten Aktivolaitosten asiakkaista tai yhdistyksen jäsenistä.

6.2.5 Toimenpiteet

Jokainen hoitaja on itse paras markkinoija ja hänen työnsä paras asian puolesta puhuja. Markkinoinnin tehtävänä onkin yhdistyksen ja Aktivo –laitostoiminnan profiilin kohottaminen hoitajien ja jäsenten tekemän markkinoinnin vahvistamiseksi.

Markkinoinnin perusidea on toimivien ideoiden kehittäminen valmiiksi tuotteiksi ja niiden lanseeraaminen käytäntöön. Kehittämistyötä tehdään eri toimialojen ideoista, jotka palvelevat määrätietoista ja suunnitelmallista toimintaamme.

Markkinoinnille laaditaan selkeä toimintaohje –suunnitelma.

6.2.6 Toimialayhteistyö

Markkinointi perustuu toimialojen ideoiden pohjalta tapahtuvaan toimintaan.

6.2.7 Organisaatio

Markkinointi on koko FAN ry:n organisaation tehtävänä. Viestintäsihteeri hoitaa tehtävää toimihenkilönä apunaan markkinointiryhmä sekä alueelliset fysioterapeutit ja Aktivo –laitosten hoitajat. Tuotekehittely toteutetaan yhteistyössä toimintasektoreiden kanssa.

6.2.8 Resurssit

Markkinoinnin tärkein resurssi ovat hyvät työntekijät laitoksissa ja asiakasystävällinen palvelu. Aktiivinen jäsenistö ajaa tehokkaasti yhdistyksen markkinointia.

Markkinointi tarvitsee myös taloudellista liikkumavaraa ja siihen satsataan suunnitelmallisen ja tehokkaan markkinointisuunnitelman myötä. ”Haja-ammuntaan” ei lähdetä, vaan kaikella toiminnalla tulee olla perustelu.

6.2.9 Arviointi

Markkinointia arvioidaan asiakasmäärien ja jäsenpalautteiden kautta. Asiakastyytyväisyyttä tarkastellaan asiakaskyselyin ja internetsivujen palauteosiolla.

7 Järjestötoiminta
7.1 Merkitysstrategia

Järjestötoiminnan tehtävänä on vahvistaa Fysioterapia-alan Näkövammaiset ry:n organisaatiota edistämällä jäsenten hyvinvointia ja alueellista elinvoimaisuutta. Järjestötoiminnan kautta ylläpidetään FAN ry:n organisaation perustan muodostavan jäsenistön ja vapaaehtoisten toimijoiden verkostoa.

Järjestötoiminnan keskeinen tehtävä on ylläpitää ja kehittää yhdistyksen sääntöjen määrittämiä tehtäviä.

7.2 Sisältöstrategia
7.2.1 Arvot

Järjestötoiminta tukee FAN ry:n perusarvoja ja edistää sukupuolten ja ikäluokkien tasa-arvoa järjestötoiminnassa.

7.2.2 Asemointi markkinoilla

Fysioterapia-alan Näkövammaiset toimii Näkövammaisten Keskusliiton alueyhdistysten ja toimialayhdistysten muodostamassa ympäristössä. FAN ry tekee yhteistyötä edun- ja oikeuksien valvonnassa yhdessä toimiala- ja muiden näkövammaisjärjestöjen kanssa. Järjestötoiminnassa kilpaillaan FAN ry:n valitsemia arvoja ja tavoitteita kunnioittavien kansalaisjärjestöjen markkinoilla.

7.2.3 Toiminta-ajatus

FAN ry. toimii ajanmukaisesti seuraamalla yhdistystoimintaa koskevaa lainsäädäntöä ja muuta yhteiskunnallista ohjausta. Järjestötoiminnan tehtäviin kuuluu tunnustella yhteiskunnan muutoksia ja reagoida niihin tarvittavilla toimenpiteillä.

7.2.4 Tavoitteet

FAN ry:n tavoitteena on tuottaa laadukasta ja jäsenistöä palvelevaa järjestötoimintaa. FAN ry. on uudistumiskykyinen ja ajan hermolla elävä järjestö. Ensisijaisena tavoitteena ei ole jäsenmäärän kasvattaminen, vaan aktiivisten ja motivoituneiden jäsenten saaminen mukaan toimintaan.

7.2.5 Toimenpiteet

Ylläpidetään sidosryhmäverkostoa ja ollaan valppaina edun- ja oikeuksien valvonnassa. Tärkeänä edunvalvonnan kohteena on näkövammaisille tarkoitettu hierojakoulutus – sen säännöllisyys, laadukkuus ja monipuolisuus.
Hieroja-asiamies / -yhteyshenkilö toimii kaikissa NKL:n alueyhdistyksissä.

7.2.6 Toimialayhteistyö

Toimialayhteistyö tukee kunkin toimialan itse asettamia päämääriä. Toimialojen edustajat toiminnan esimerkkeinä ja asiantuntijoina edistävät parhaiten FAN ry:n yleistä edunvalvontaa.

7.2.7 Organisaatio

FAN ry:n järjestötoiminnan organisaatio koostuu yhdistyksen sääntömääräisistä luottamuselimistä sekä jäsenistöstä. Toiminnanjohtaja hoitaa toimihenkilönä järjestöasioita.
Hieroja-asiamiehet / yhteyshenkilöt hankkivat omalla toiminnallaan korvauksen työstään sekä toimintavaroja paikallisen toiminnan hoitamiseen.

7.2.8 Resurssit

Järjestötoiminnan keskeinen ja tärkein resurssi on aktiivinen ja motivoitunut jäsen.

7.2.9Arviointi

Järjestötoiminnan arviointia suoritetaan lähinnä osallistumisaktiivisuuden kautta sekä saavutettujen edunvalvonnallisten tulosten kautta. Jäsenkyselyjen kautta selvitetään järjestön saavutettavuus ja oikeansuuntainen toiminta.

8 Hallinto
8.1 Merkitysstrategia

Hallinto vastaa taloushallinnosta siten, että yhdistyksen toiminta on tasapainossa budjetin kanssa.

Toimintaa varten yhdistyksen palveluksessa on oltava sopiva määrä henkilökuntaa vastaamassa yhdistyksen toiminnasta. Henkilökunnan valintojen, toimenkuvien jakamisen ja kouluttamisen päämääränä ovat toimivat palvelut ja toiminnan kehittäminen. Hallinnon tehtävänä on varmistaa yhdistyksen toimialoille riittävät resurssit asetettujen tavoitteiden saavuttamiseksi. Viranomaissuhteet ja sitä kautta edunvalvonta tapahtuu hallinnon kautta.

Yhdistyksen säännöt antavat toimintapuitteet.

8.2 Sisältöstrategia
8.2.1 Arvot

FAN ry:n arvot pohjaavat hallinnon toimintaa.
Yhdistyksen resurssien kohdistamisen päämääränä on jäsentoiminnan ja työllistämistoiminnan tukeminen.
Talous on vakaalla pohjalla
FAN ry. on mielekäs yhdistys ja työntekijöille hyvä työyhteisö

8.2.2 Toiminta-ajatus

Hallinnon tehtävänä on varmistaa toimialoille tarvittavat resurssit siten, että toiminta on yhdistyksen strategiaa ja toimintasuunnitelmaa tukeva. Päämäärien saavuttamiseksi ja eteenpäin viemiseksi tehdään jatkuvaa edun- ja oikeuksien valvontaa.
Yhdistyksen toiminta on lakien ja asetusten mukaan oikein hoidettu.

Yhdistys seuraa alan niin kansallista kuin kansainvälistä kehittymistä ja osallistuu NKL:n päätöksentekoon kannanotoin, aloittein ja lausunnoin eriasteisten luottamushenkilöiden ja –tehtävien kautta.

8.2.3 Organisaatio

Yhdistyksen luottamushenkilöorganisaatio yhdessä yhdistyksen johtavan / johtavien toimihenkilöiden kanssa muodostavat hallinto-organisaation.

8.2.4 Arviointi

Toiminnan onnistumista arvioidaan toimintasuunnitelman ja strategian toteutumisella, yhdistyksen taloudellisella vakaudella ja henkilöstön tyytyväisyydellä.
9 Talous
9.1Merkitysstrategia

Hallinto vastaa taloudesta siten, että yhdistyksen toiminta on tasapainossa budjetin kanssa.

9.2 Sisältöstrategia
9.2.1 Toiminta-ajatus

Kannattavuus, omavaraisuusaste, likviditeetti ja reagoimisen nopeus talousasioihin ja –tilanteisiin pidetään hyvällä tasolla. Omavarainhankinta tulee olla suunnitelmallista, jatkuvaa ja tehokasta

Kaikessa toiminnassa myös taloudessa ovat sääntöjen osoittamat tehtävät lähtökohtana.

9.2.2 Organisaatio

Jokainen työntekijä, luottamushenkilö ovat osaltaan vastuussa taloudesta. Juridisen talousvastuun kantavat hallitus ja toiminnanjohtaja.

9.2.3 Arviointi

Taloutta suunnitellaan budjetin muodossa sekä säännöllisin välikatsauksin. Vuosittainen tilanne tarkastellaan tilinpäätöksen kautta ja siitä tehtävin analyysein.